La presente Política de Privacidad describe las prácticas de privacidad de ProSciento, Inc.,subsidiarias y  filiales (“nosotros”, “nos” o “ProSciento”) en relación con la página web www.prosciento.com y cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos a través de la  empresa matriz, empresas subsidiarias y filiales y que se rijan bajo esta Política de privacidad contenido en esta página web (En adelante “Página web”).

La página web está diseñada para personas que actúan en calidad de clientes prospecto y sus representantes, así como para participantes actuales y participantes prospecto (en adelante “Titular”), en estudios de investigación clínica que realizamos.

Esta política proporciona información importante para los visitantes del sitio web ubicados en el Estado de California, el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido.

Consulte los siguientes enlaces para habilitar las opciones de accesibilidad dentro de su navegador para mejorar su experiencia y acceso a la información contenida en esta página.

1. Información para todos los visitantes

ProSciento se compromete a cumplir con las leyes de privacidad y/o protección de datos personales de todos los territorios en los que opera (en adelante “Datos”), controla o da tratamiento, de conformidad con la Ley de Protección del Consumidor de California, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 (en adelante RGPD), el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido  (en adelante RGPD del Reino Unido) de la siguiente manera:

  • Tratar los Datos solo cuando sea estrictamente necesario para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en la presente Política de Privacidad.
  • Recopilar solo los Datos mínimos necesarios para estos fines y no tratar Datos excesivos o innecesarios. 
  • Proporcionar información clara y general  sobre el tratamiento aplicado a los Datos del Titular , sobre el uso de sus datos.
  • Solo tratar los Datos relevantes, necesarios y adecuados. 
  • Tratar los Datos de forma proporcional y de conformidad a la normatividad aplicable. 
  • Mantener un inventario con las categorías de Datos recopilados y tratados por ProSciento. 
  • Mantener la calidad de los Datos y, cuando sea necesario, actualizarlos. 
  • Conservar los Datos durante el tiempo que sea necesario previsto en la normatividad aplicable o cuándo ProSciento cuente con una base de legitimación. 
  • Observar en todo momento los derechos de las personas en relación con sus Datos, a través del ejercicio de los Derechos aplicables en cada legislación
  • Aplicar las medidas de seguridad necesarias previstas en la normatividad vigente para mantener los Datos seguros. 
  • Garantizar que la transferencia de Datos fuera del EEE será únicamente en circunstancias en las que la información pueda protegerse adecuadamente. 
  • La aplicación de las diversas excepciónes permitidas por la legislación en materia de protección de datos personales.

La presente Política de Privacidad es aplicable para los visitantes de la página web únicamente. Los empleados de ProSciento estarán sujetos a la Política de Privacidad de protección de datos corporativos de ProSciento.

A. Tipos de información personal tratada

ProSciento para cumplir con las finalidades señaladas en la presente Política de Privacidad, tratará  datos personales a través de esta página web, correo electrónico o por medio de bases de datos con las cuales ProSciento cuente con una base de legitimación del Titular de las siguientes maneras:

Información que usted proporciona:

  • Información de contacto comercial y personal, como su nombre, cargo profesional, nombre de la empresa, número de teléfono, domicilio y dirección de correo electrónico.
  • Consultas, como la información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros para hacernos preguntas, comentarios o para comunicarse con nosotros en línea.
  • Información sobre investigadores de ensayos clínicos, como la especialización médica y afiliaciones institucionales.
  • Información sobre los participantes reales y prospectos del estudio de una investigación clínica, como sexo, peso, estatura, estado de salud y ciertas afecciones o tratamientos médicos.
  • Otra información que nos proporcione voluntariamente.
  • Cookies y otra información recopilada por medios automatizados. Si usted no se opone, podemos recopilar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y la actividad que se produce en el sitio web o a través de este mediante balizas web (“web beacons”) y otras tecnologías. La información recopilada es:
    • Información sobre el hardware de su dispositivo, como el modelo y la resolución de la pantalla.
    • Información sobre el software de su dispositivo, como el tipo de navegador.
    • Información sobre la red a la que está conectado e inferencias que podemos extraer de ella, como su área geográfica general, y su dirección de Protocolo de Internet (“IP”).
    • Información sobre su uso y actividad en la página web, como páginas que ha visto, cuánto tiempo pasó en una página, rutas de navegación entre páginas, información sobre su actividad en una página, enlaces en los que hace clic, tiempos de acceso y duración del acceso; y el sitio web que le remitió a nuestra página web, si procede.
    • Información sobre su interacción con nuestros correos electrónicos, como si abrió nuestro correo electrónico y cuánto tiempo lo abrió.

Los visitantes que ingresen a la página web por primera vez recibirán información sobre las tecnologías en uso y se les pedirá que establezcan sus preferencias de consentimiento utilizando un complemento tercearizado de WordPress conocido como Cumplimiento de cookies del RGPD. Los visitantes pueden revisar esta información y cambiar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento posterior. Los visitantes pueden rechazar el uso de tecnologías de seguimiento en parte o en su totalidad.

B. Uso e intercambio de la información tratada

  • Uso de datos personales. Utilizaremos sus Datos para los siguientes fines descritos en la presente Política de Privacidad o en el momento de su recopilación:
    • Para proporcionar nuestros servicios. Utilizamos datos para:
      • Proporcionar, gestionar y mejorar el sitio web, incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios.
      • Cumplir con los servicios que solicitan los Titulares.
      • Comunicarnos con los Titulares acerca de nuestros servicios, mediante anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y administrativos.
      • Personalizar la experiencia de uso de los titulares y visitantes a través de nuestra página web y nuestras comunicaciones.
      • Brindar asistencia y mantenimiento para la página web y nuestros servicios, respondiendo solicitudes, preguntas y comentarios.
    • Evaluar la idoneidad de una persona para participar en estudios de investigación clínica. Utilizamos los datos de personas que nos envían su información relacionada a una investigación clínica. Actualmente no solicitamos información de personas del Espacio Económico Europeo (EEE) a través de la página web relativa a la participación en estudios de investigación clínica.
    • Para enviarle comunicaciones de mercadeo. Podemos enviarle comunicaciones de mercadeo relacionadas con ProSciento de acuerdo a la presente Política de Privacidad y la normatividad vigente. Usted tendrá la posibilidad de oponerse a nuestras comunicaciones de mercadeo y promocionales, tal como se describe en la sección de Derechos a continuación.
    • Para mostrar anuncios. Trabajamos con socios publicitarios para mostrar anuncios en línea. Estos anuncios son gestionados por nuestros socios publicitarios y pueden ser dirigidos en función de su uso de la página web o su actividad en cualquier otro lugar en línea.
    • Para cumplir con la ley. Utilizamos los datos  para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y el proceso legal, como para responder a requerimientos de autoridades gubernamentales.
    • Para el cumplimiento, auditoría, prevención de fraudes y la seguridad. Podemos utilizar datos personales y comunicarlos a las autoridades y a terceros cuando sea necesario para: (a) proteger sus, nuestros o de otra persona los derechos de privacidad, seguridad o propiedad, (incluso mediante la presentación y defensa de reclamaciones legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen la página web; y (c) proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.
    • Crear datos anónimos, agregados o anonimizados. Podemos crear datos anónimos, agregados o anonimizados a partir de sus datos y de otras personas con los datos tratados. Convertimos los datos personales en datos anónimos, agregados o anonimizados al eliminar la información que hace que los datos sean identificables hacia usted. Podemos utilizar estos datos anónimos, agregados o anonimizados, y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluido el análisis y la mejora de la página web y la promoción de nuestro negocio.
    • Transferencias de datos personales. ProSciento no comparte, proporciona, vende, alquila, comercializa ni alquila datos personales a terceros con fines de comercialización directo, a menos que usted otorgue su consentimiento expreso ante dicha comunicación. Podemos transferir datos como se describe únicamente en la presente Política de Privacidad.
    • Empresas de ProSciento. Podemos compartir datos personales con nuestra empresa matriz, filiales y subsidiarias. Le informamos que las Empresas de ProSciento operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.
    • Proveedores de servicios. Podemos compartir datos personales con empresas y personas en virtud de los contratos o acuerdos que tengamos con dichas empresas y dar cumplimiento a las obligaciones legales relacionadas a nuestros fines comerciales. Algunos ejemplos son la realización de ensayos clínicos e investigaciones, el alojamiento de sitios web y la entrega de correos electrónicos. Si usted no se opone, autorizamos a estos terceros a utilizar los datos solo según sea necesario para llevar a cabo sus obligaciones legales comerciales específicas con ProSciento. Cuando compartimos estos datos personales con un proveedor de servicios, ProSciento ha tomado medidas razonables para garantizar que los terceros con los que compartimos datos se comprometan a cumplir con la legislación de protección de datos personales pertinente.
    • Transferencias comerciales. Podemos, transferir o compartir de otro modo parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, incluidos los datos personales, sea oneroso o no, en relación con una transacción comercial (o posible transacción comercial) como una modificación en el capital de la empresa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en caso de quiebra o disolución.
    • Cumplimiento, prevención de fraudes y seguridad. Podemos compartir datos personales para las finalidades de cumplimiento, auditoría, prevención de fraudes y seguridad descritos anteriormente.

C. Solicitudes de Empleo

Cuando usted visita el apartado de “Careers” de nuestro sitio web, recopilamos la información que nos proporciona en relación con su solicitud de empleo. Esto incluye información de contacto comercial y personal, habilidades profesionales, historial educativo y laboral, y otra información puede incluirse en un currículo o solicitud de empleo. Esto también puede incluir aquella información que usted proporcione voluntariamente. Utilizamos esta información para facilitar nuestras actividades de contratación y procesamiento de las solicitudes de empleo, por ejemplo, al evaluar a un candidato para un puesto de trabajo en una actividad laboral y supervisando las estadísticas de contratación. También podemos utilizar esta información para operar y mejorar nuestro negocio, y según sea necesario para fines de cumplimiento, auditoría, prevención de fraudes y seguridad.

Los Datos relacionados con su solicitud de empleo se conservan durante el tiempo que dure la relación laboral y posteriormente de acuerdo con la Política de archivo de ProSciento y la normatividad vigente.

D. Sus preferencias.

En esta sección, describimos los derechos y opciones disponibles para todos los usuarios. Los usuarios ubicados en el Estado de California, el EEE pueden encontrar información adicional sobre sus derechos a continuación:

  • Oposición voluntaria de las comunicaciones de mercadeo. Puede excluirse de los correos electrónicos relacionados con la comercialización de bienes y servicios en cualquier momento siguiendo las instrucciones de oposición a la suscripción que aparecen en la parte inferior del correo electrónico. Puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos no relacionados con el mercadeo.
  • Cookies y otras tecnologías de seguimiento: puede revisar y establecer preferencias para Cookies y otras tecnologías de seguimiento en cualquier momento. Esto incluye la capacidad de rechazar todas las cookies o el seguimiento si se desea.
  • Si decide excluirse de los anuncios personalizados, seguirá viendo anuncios en línea, pero es posible que no sean relevantes para usted. Incluso si decide excluirse, no todas las empresas que ofrecen publicidad conductual en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que aún reciba algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no están enumeradas.

E. Medidas de seguridad

La seguridad de los datos personales es importante para nosotros. Empleamos una serie de medidas organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales que recopilamos.

F. Tiempo de conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de notificación, para establecer o defender reclamaciones legales, o con fines de prevención del fraude. Para determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables de la siguiente manera:

DatosPeriodo de retención
Información de contacto comercial y personalHasta 25 años
Comentarios o correspondenciaHasta 25 años
Información sobre investigadores de ensayos clínicosHasta 25 años
Información sobre los participantes reales y prospectivos del estudio de investigación clínicaHasta 25 años
Otra información que nos proporcione voluntariamente.Hasta 25 años
Cookies y otra información recopilada por medios automatizadosHasta 26 meses
Información sobre el hardware de su dispositivoHasta 26 meses
Información sobre el software de su dispositivoHasta 26 meses
Información sobre la red a la que está conectado e inferencias que podemos extraer de ellaHasta 26 meses
Información sobre su uso y acciones en el sitio webHasta 26 meses
Información sobre su interacción con nuestros correos electrónicosHasta 26 meses
Solicitudes de empleoCandidatos seleccionados: durante el tiempo que dure la relación laboral más cualquier requisito legal nacional a partir de entonces. Candidatos no seleccionados: 3 años o según los requisitos legales nacionales, lo que sea más largo.

G. Otros sitios web

La página web puede contener enlaces a otros sitios web o servicios en línea operados por terceros, que no controlamos. Otros sitios web y servicios pueden seguir diferentes normas y convenciones en relación con la recopilación, el uso y el intercambio de datos personales y pueden no cumplir con los mismos estándares que ProSciento. Le recomendamos que lea atentamente las políticas y/o avisos de privacidad de los otros sitios web y servicios en línea a los que accede o utiliza.

H. Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

ProSciento puede, a su entera discreción y sin previo aviso, cambiar, modificar cualquiera o todas las partes de esta Política de Privacidad. ProSciento le notificará los cambios importantes al actualizar la fecha de esta Política de privacidad y publicarla en la página web. Podemos notificarle, y si así lo exige la ley le notificaremos también sobre los cambios utilizando otros medios mediante los cuales creamos que es razonablemente probable que le llegue la información, como por ejemplo por correo electrónico (si tiene una cuenta en la que tenemos su información de contacto) u otra forma a través de la página web.

Cualquier revisión entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. En todos los casos, su uso continuado de la página web después de la publicación de cualquier Política de Privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la Política de Privacidad modificada.

I. Cómo contactarnos

Dirija cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos como Titular a DPO@prosciento.com o al teléfono 833-602-2089 (línea gratuita).

2. Información para visitantes residentes del EEE

La información proporcionada en esta sección “Aviso a usuarios europeos” se aplica solo a personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Los términos utilizados en esta sección de la Política son coherentes con las definiciones del RGPD.

Bases jurídicas para el tratamiento. Utilizamos su información personal solo según lo permitido por la ley. Nuestras bases jurídicas para el tratamiento de la información personal descrito en esta Política de privacidad se describen en la tabla siguiente.

DETALLES SOBRE LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO (HAGA CLIC EN EL ENLACE PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN)
RELATIVOS A CADA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO QUE SE INDICA A CONTINUACIÓN SE PROPORCIONAN EN LA SECCIÓN ANTERIOR TITULADA “USO DE DATOS PERSONALES”.
BASE DE LEGITIMACIÓN
Para prestar nuestros serviciosEl tratamiento es necesario para ejecutar el contrato que rige la prestación de nuestros servicios o para tomar las medidas que solicite antes de registrarse en nuestros servicios.
Si no hemos celebrado un contrato con usted, tratamos su información personal sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar los servicios a los que accede y solicita.
Para enviarle comunicaciones de mercadeo Para mostrar anuncios Para el cumplimiento, auditorías, prevención de fraudes y la seguridad Para crear datos anónimosEstas actividades constituyen nuestros intereses legítimos. No utilizamos su información personal para estas actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o según la ley lo exija o permita).
Para cumplir con la leyEl tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Con su consentimientoEl tratamiento se basa en su consentimiento. Cuando nos basemos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la forma indicada cuando dé su consentimiento o en el Servicio.

Sus derechos

El RGPD otorga a los Interesados residentes en el EEE ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Si se encuentra dentro del EEE, puede enviar una solicitud para ejercer su derecho(s) en relación con sus datos personales para los que ProSciento es el Responsable del tratamiento, de la siguiente manera:

1. Derecho a ser informado
 El derecho a ser informado permite a las personas saber qué datos personales se recopilan sobre ellas, por qué, quién recopila datos, cuánto tiempo se conservarán, cómo pueden presentar una queja y con quién se compartirán los datos.

2. Derecho al acceso
 Las personas tienen derecho a enviar solicitudes de acceso del interesado y obtener datos personales que una organización tenga sobre ellas.

3. Derecho de rectificación
 El derecho de rectificación permite a las personas solicitar a la organización que actualice cualquier dato personal inexacto o incompleto.

4. Derecho de supresión
 También conocido informalmente como el “derecho al olvido”. Este derecho permite a las personas solicitar que se eliminen sus datos personales si se presentan algunos de los siguientes casos:

  • los datos personales ya no son necesarios
  • una persona retira su consentimiento
  • los datos personales han sido tratados de forma ilegal
  • La persona se opone al tratamiento y el responsable del tratamiento no tienen motivos para continuar el tratamiento
  • la eliminación de datos es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal (ley de la UE o ley nacional)

5. Derecho a restringir el tratamiento
 Las personas pueden solicitar que una organización limite la forma en que utiliza sus datos personales.

6. Derecho a la portabilidad de los datos
 Las personas también pueden solicitar que sus datos se transfieran directamente a otra organización.

7. Derecho a oponerse al tratamiento
 El derecho a oponerse permite a las personas oponerse al tratamiento de datos personales en cualquier momento o en determinadas circunstancias (p. ej., con fines de comercialización).

8. Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles
 Los interesados ahora tienen derecho a no estar sujetos a la toma de decisiones automatizada si está produciendo un efecto legal que les afecte significativamente. Tenga en cuenta que ProSciento no participa en esta actividad y no controla ni trata datos para este fin.

Puede enviar una solicitud por correo electrónico al Delegado de protección de datos de ProSciento por correo electrónico a DPO@prosciento.com o por teléfono al 833-602-2089 (línea gratuita), o por escrito a:

Delegado de protección de datos
ProSciento, Inc.
855 3rd Avenue,
Suite 3340
Chula Vista CA 91911 EE. UU.

ProSciento está establecido en la Unión Europea en:

ProSciento Europe B.V.
Kruisdonk 66
6222 PH Maastricht

Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La legislación aplicable puede exigirnos o permitirnos rechazar o no satisfacer completamente su solicitud. Si rechazamos o no cumplimos totalmente con su solicitud, le informaremos por qué, sujeto a restricciones legales.

Si desea presentar una queja sobre nuestro uso de sus datos personales o nuestra respuesta a sus solicitudes con respecto a sus datos personales, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos de su país. Puede encontrar su regulador de protección de datos aquí:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Transferencia transfronteriza de datos

Si transferimos su información personal fuera de Europa a un país que la Comisión Europea no considera que proporcione un nivel adecuado de protección de la información personal, la transferencia se realizará de las siguientes maneras:

  • En virtud del cumplimiento por parte del destinatario con la cláusulas contractuales estándares o las Normas corporativas vinculantes
  • En virtud del consentimiento de la persona a la que pertenecen los datos personales
  • Según lo permitan los requisitos europeos aplicables.

Puede comunicarse con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir su información personal fuera de Europa.

3. Información para visitantes residentes en el estado de California

Aviso de privacidad de la Ley de Protección al Consumidor de California

Este Aviso de privacidad de la Ley de Protección al Consumidor de California (California Consumer Protection Act, CCPA) (“Aviso de la CCPA”) se aplica a toda la Información personal recopilada o recibida por ProSciento de consumidores residentes en el estado de California. Este Aviso de la CCPA explica cómo ProSciento recopila, gestiona, utiliza y protege la Información personal y cómo también puede utilizarse junto con otros avisos de privacidad de ProSciento que se encuentran aquí:

A los efectos de este Aviso de la CCPA, se aplicarán las siguientes definiciones: 

  • La Ley de Protección al Consumidor de California de 2018(“CCPA”) es una ley de privacidad de datos aprobada por el estado de California el 28 de junio de 2018 y entró en vigor el 1 de enero de 2020. Describe nuevos estándares para la recopilación de datos, nuevas consecuencias para las empresas que no protegen los datos de los usuarios y nuevos derechos que los consumidores de California pueden ejercer sobre sus datos. 
  • Consumidor”, en virtud de la CCPA, se define como un residente de California. 
  • Empresa” es una entidad con ánimo de lucro que recopila datos de “consumidores” y cumple al menos uno de los siguientes umbrales: (i) ingresos brutos anuales superiores a $25 millones; (ii) compra, recibe, vende o comparte anualmente la información personal de 50,000 o más consumidores, hogares o dispositivos con fines comerciales; u (iii) obtiene el 50 % o más de sus ingresos anuales de la venta de información personal de consumidores. 
  • Información personal” se refiere a la información que identifica, se relaciona, describe, es capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular. 

¿Qué información personal recopila ProSciento? 

La CCPA enumera las siguientes categorías de Información personal: 

  • Identificadores y registros personales (es decir, nombre real; alias; firma; dirección postal; dirección de correo electrónico; número de teléfono; identificador personal único; identificador en línea; dirección del protocolo de Internet; identificadores del dispositivo; dirección de correo electrónico; nombre de cuenta; número de seguro social; licencia de conducir u otro número de identificación estatal; número de pasaporte; número de póliza de seguro; número de reclamación del seguro; información financiera, incluida la cuenta bancaria, números de tarjeta de crédito, datos de ruta bancaria; empleo, incluido el actual y los anteriores; afiliación a una asociación; otros identificadores de dispositivos, incluido el sistema operativo, tipo de navegador, información de red; u otros identificadores similares) 
  • Características legales protegidas (es decir, edad [40 años o más], raza, color, ascendencia, nacionalidad, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo [incluido sexo, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afecciones médicas relacionadas], orientación sexual o condición de veterano o militar) 
  • Información comercial (es decir, registros de bienes personales; productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, incluidos datos relacionados con pólizas de seguro; u otros historiales o tendencias de compra o consumo) 
  • Información biométrica (es decir, elementos relacionados con apariencia, incluidos, entre otros, estatura, peso, color de ojos, color de cabello; NO incluyendo datos genéticos o datos que podrían considerarse Información personal por sí solos, cuando no se combinan con otra información [es decir, huella dactilar o datos genéticos])
  • Actividad en Internet 
  • Datos de geolocalización (es decir, ubicación física de los usuarios, general y específica)
  • Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar 
  • Información de empleo 
  • Información educativa
  • Inferencias sobre preferencias personales y atributos extraídos de la elaboración de perfiles (p. ej., a través de cookies) 

Fuentes de información personal 

  • Información que proporciona a ProSciento. Puede proporcionar a ProSciento dicha información directamente al registrarse en ProSciento, al participar en un ensayo clínico, completar formularios, ponerse en contacto o hablar con ProSciento por teléfono, correo electrónico, correo o de otro modo, enviar una consulta, proporcionar a ProSciento comentarios sobre un producto, visitar nuestro sitio web, solicitar que ProSciento le proporcione servicios/comunicaciones o cuando ProSciento le designe como proveedor de servicios. 
  • Información que ProSciento recopila sobre usted. Cuando visita el sitio web de ProSciento y recibe nuestros correos electrónicos, ProSciento puede recopilar automáticamente información técnica sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. ProSciento recopila esto mediante el uso de cookies. 
  • Información proporcionada por cookies. 
    • Las cookies se utilizan para mejorar su experiencia al visitar el sitio web de ProSciento. Cuando corresponda, el sitio web utiliza un sistema de control de cookies que le permite en su primera visita al sitio web autorizar o rechazar el uso de cookies en su computadora/dispositivo. Esto cumple con los requisitos de la legislación para que los sitios web obtengan su consentimiento explícito antes de dejar o leer archivos como cookies en su computadora/dispositivo. 
    • Las cookies son pequeños archivos guardados en el disco duro del usuario que rastrean, guardan y almacenan información sobre las interacciones del usuario y el uso del sitio web. Esto permite que el sitio web de ProSciento, a través de su servidor, proporcione a los usuarios una experiencia personalizada. 
    • Si desea evitar el uso y almacenamiento de cookies del sitio web en el disco duro de su computadora, debe tomar las medidas necesarias dentro de la configuración de seguridad del navegador web para bloquear todas las cookies del sitio web de ProSciento. 
    • El sitio web de ProSciento utiliza software de seguimiento para supervisar a sus visitantes y comprender mejor cómo es utilizado. Este software lo proporciona Google Analytics, que utiliza cookies para realizar un seguimiento del uso de los visitantes. El software guardará una cookie en el disco duro del usuario para realizar un seguimiento y supervisar la participación y el uso del sitio web, pero no almacenará, guardará, ni recopilará información personal. Puede leer la política de privacidad de Google aquí para obtener más información. 
    • Otras cookies pueden ser almacenadas en su disco duro por proveedores externos cuando el sitio web de ProSciento utilice programas de recomendación, enlaces patrocinados o anuncios. Estas cookies se utilizan para la conversión y el seguimiento de referencias y normalmente caducan después de 30 días, aunque algunas pueden tardar más. 
    • Si desea obtener más información sobre las cookies y cómo se utilizan, puede visitar http://www.allaboutcookies.org/. 
    • Cuando ProSciento le envía correos electrónicos, dichos correos electrónicos pueden contener funciones de seguimiento. La actividad se rastrea y almacena en una base de datos para futuros análisis y evaluaciones. Dicha actividad con seguimiento puede incluir, entre otras: la apertura de correos electrónicos, el reenvío de correos electrónicos, el clic de enlaces dentro del contenido del correo electrónico, horas, fechas y frecuencia de la actividad. 
  • Información que ProSciento recibe sobre usted de otras fuentes. ProSciento puede recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que ProSciento opera o los otros servicios que ProSciento proporciona. En este caso, ProSciento le habrá informado al recopilar esos datos de que pueden compartirse internamente y combinarse con los datos recopilados en este sitio. 
  • ProSciento también trabaja con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia crediticia) y puede recibir información sobre usted de terceros. 
  • ProSciento puede recibir información si ha dado permiso a otras organizaciones para compartirla con ProSciento. Antes de dar permiso a dichas organizaciones externas para compartir su información personal, debe revisar sus avisos de privacidad detenidamente. 
  • ProSciento puede tomar información de fuentes disponibles públicamente (cuando sea posible) para mantener su información actualizada, por ejemplo, de la base de datos nacional de cambio de dirección de la oficina de correos o de cualquier base de datos de registro profesional. 
  • ProSciento puede recibir información sobre usted si presenta su solicitud para una vacante en ProSciento. 

Cómo ProSciento podría utilizar su información 

ProSciento puede utilizar o divulgar la información personal que ProSciento recopila para uno o más de los siguientes fines comerciales: 

  • Para gestionar y administrar nuestra relación con usted 
  • Para realizar y apoyar ensayos clínicos 
  • Para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros 
  • Para responder a sus solicitudes 
  • Para proporcionarle información sobre nuestras actividades o información personalizada sobre un programa al que se haya suscrito 
  • Para mejorar nuestro nivel de servicio 
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio y notificarle sobre nuevos servicios 
  • Para obtener sus opiniones sobre nuestros servicios 
  • Para considerar su solicitud de empleo 
  • Para fines administrativos y de control de calidad 
  • Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más eficaz para usted y para su computadora 
  • Para iniciar, ejercer o defender reclamaciones legales. 
  • Para administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluidos la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, los fines estadísticos y de encuestas 
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestro sitio seguro y protegido 
  • Información que ProSciento recibe de otras fuentes. ProSciento puede combinar esta información con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. ProSciento puede utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (dependiendo de los tipos de información que recibamos). 
  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria. 
  • Para hacer cumplir o aplicar cualquier acuerdo, incluso con fines de facturación y cobro. 
  • Si ProSciento considera que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ProSciento, sus clientes u otros. Esto incluye el intercambio de Información personal con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio. 

Venta de información personal 

ProSciento NO “vende” Información personal que se recopile de usted, de acuerdo con la definición de “vender” de la CCPA, y tratará la Información personal que ProSciento recopile de usted como sujeta a una solicitud de no venta. 

Derechos y opciones de información personal 

La CCPA proporciona a los consumidores derechos específicos con respecto a su Información personal. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con ProSciento utilizando los datos que se indican a continuación en la sección “Cómo comunicarse con ProSciento”. Si ejerce cualquiera de estos derechos, ProSciento puede solicitar pruebas de identidad e información suficiente sobre sus interacciones con ProSciento con el fin de localizar su información personal. Si ProSciento acepta que estamos obligados a proporcionarle información personal a usted (o a otra persona en su nombre), ProSciento se la proporcionará a usted o a ellos de forma gratuita, excepto en circunstancias excepcionales. 

(1)   Acceso a información personal 

Puede acceder, actualizar, corregir o extraer cualquier Información personal directamente de ProSciento si se comunica con nosotros a través de los datos que se indican a continuación en la sección “Cómo comunicarse con ProSciento”. 

Tanto para la Información personal relacionada con los usuarios como para los terceros sobre quienes ha introducido Información personal, tiene derecho a solicitar que ProSciento le divulgue cierta Información personal sobre nuestra recopilación y uso de la Información personal en los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud individual verificable, le divulgaremos lo siguiente: 

  • Qué información personal se ha recopilado; 
  • Las fuentes de las que se recopiló esa Información personal; 
  • Los fines comerciales para la recopilación; 
  • Si esa Información personal se vende y con qué fin comercial; 
  • Los terceros destinatarios de la Información personal. 

(2) Derechos de solicitud de eliminación 

ProSciento conservará su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable u otros requisitos de notificación. 

Por ley, ProSciento está obligada a conservar cierta información durante un periodo de tiempo prescrito. En circunstancias en las que no existan tales requisitos legales, para determinar el periodo de conservación adecuado, ProSciento considerará la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que estamos tratando su información personal y si ProSciento puede lograr esos fines a través de otros medios. 

Por lo tanto, cierta información puede conservarse durante más o menos tiempo dependiendo del tiempo que ProSciento considere razonablemente necesario. 

ProSciento revisa nuestros periodos de conservación de información personal de forma regular. 

Si solicita a ProSciento que elimine su información de acuerdo con sus derechos establecidos a continuación, ProSciento conservará la información básica en una lista de supresión para registrar su solicitud y evitar enviarle materiales no deseados en el futuro.  

(3) Cómo ejercer sus derechos 

Para ejercer los derechos de acceso y eliminación descritos anteriormente, envíe una solicitud verificable a ProSciento utilizando los datos que se indican a continuación en la sección “Cómo comunicarse con ProSciento”. Solo usted puede realizar una solicitud verificable relacionada con la Información personal que recopilamos de usted. 

Solo puede realizar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud verificable debe: 

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es (i) la persona sobre la que recopilamos Información personal o (ii) un representante autorizado que introdujo la Información personal. 
  • Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla correctamente. 

ProSciento no puede responder a su solicitud ni proporcionarle Información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información personal se relaciona con usted o con una persona sobre la que a ha introducido Información personal. 

ProSciento responderá a una solicitud verificable en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde su recepción. Si ProSciento requiere más tiempo (hasta 90 días), ProSciento le informará por escrito del motivo y del periodo de extensión. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la fecha de recepción de la solicitud. La respuesta que proporcione ProSciento también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, en su caso. 

(4) No discriminación 

ProSciento no lo discriminará por ejercer ninguno de sus derechos de Información personal. A menos que lo permitan las normativas aplicables, no haremos lo siguiente: 

  • Denegarle bienes o servicios. 
  • Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones. 
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. 
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. 

Seguridad de los datos 

ProSciento ha implementado medidas razonables diseñadas para proteger su Información personal de la pérdida accidental y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Los detalles de estas medidas pueden obtenerse previa solicitud. 

Los terceros solo tratarán su Información personal siguiendo las instrucciones de ProSciento y una vez que hayan aceptado tratar la información de forma confidencial y mantenerla segura. 

ProSciento también cuenta con procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. ProSciento le notificará a usted y a cualquier regulador aplicable sobre la sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. 

Las medidas de seguridad de ProSciento se revisan regularmente. 

Cómo comunicarse con ProSciento 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre nuestras prácticas de privacidad, desea ejercer cualquiera de sus derechos o desea presentar una reclamación, comuníquese con el Delegado de protección de datos de ProSciento a través de los siguientes medios: 

  • Correo electrónico: DPO@ProSciento.com
  • Correo postal: ProSciento, 855 3rd Avenue, Suite 3340, Chula Vista, CA 91911 EE. UU. y marque su consulta a la atención del Delegado de protección de datos. 

4. Información para titulares residentes en México

Política de cookies

Esta Política de cookies explica cómo ProSciento, Inc (“ProSciento”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías similares en relación con el sitio web www.prosciento.com y cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos y que publique o enlace a esta Política de cookies (en conjunto, el “sitio web”).

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Última modificación: 1 de febrero de 2022.