Este Aviso de privacidad (“Aviso”) describe las prácticas de privacidad de ProSciento, Inc. y sus subsidiarias (“nosotros”, “nos” o “ProSciento”) en relación con el sitio web www.prosciento.com y cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos y que se refiera a este Aviso (este “Sitio web”), o cuando tratemos sus datos personales a través de otros canales, por ejemplo, vía telefónica, correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otra plataforma en línea.
El Sitio web está diseñado para personas que actúan en calidad de empresa, clientes potenciales y sus representantes, empleados potenciales como parte de nuestras actividades de selección y para los participantes actuales y potenciales de los estudios de investigación clínica que administramos.
La información para los residentes de California o quienes se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras zonas cuyas leyes pueden ser diferentes de las que se estipulan en las leyes federales de EE. UU. está disponible en nuestro Complemento al aviso de privacidad regional.
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Introducción
ProSciento tiene el compromiso de proteger sus datos personales. Nuestros servicios cuentan con una amplia experiencia científica, acceso directo al paciente, metodologías avanzadas y operaciones globales integradas que se centran exclusivamente en la diabetes, la esteatohepatitis no alcohólica (EHNA) y la obesidad para apoyar el compromiso que nuestros clientes tienen con la mejora de la salud humana. Operamos en calidad de proveedor de servicios para nuestros clientes (lo que incluye, por ejemplo, las empresas de ciencias biológicas del sector farmacéutico) y por lo general tratamos datos personales actuando en dicha calidad, excepto cuando tratamos datos personales en relación con el funcionamiento de este Sitio web o en relación con su uso de este Sitio web, en nuestras actividades de selección de personal, para nuestras actividades publicitarias y promocionales, y ocasionalmente en relación con nuestras relaciones con nuestros proveedores y vendedores; en tales casos, actuamos como responsable del tratamiento de datos personales, y este aviso trata sobre dicho tratamiento en carácter de responsable del tratamiento de datos. En el papel que desempeñamos como proveedor de servicios o proveedor de nuestros clientes, nuestros contratos y la ley aplicable generalmente nos impiden tratar los datos personales de los clientes, excepto para los fines permitidos por los contratos y la ley aplicable. En estos casos, no decidimos por qué o cómo se tratarán esos Datos personales. Solamente accederemos a datos personales para proporcionar los servicios que nuestro cliente nos haya indicado que proporcionemos, o si la ley nos exige hacerlo.
Cuando proporcione sus datos a uno de nuestros clientes o cuando recopilemos sus Datos personales en nombre de estos, el aviso de privacidad de nuestro cliente, y no este aviso, se aplicará a nuestro tratamiento de sus datos personales. Si tiene una relación directa con uno de nuestros clientes, comuníquese con ellos para ejercer sus derechos de privacidad.
Para los efectos de este Aviso, el término datos personales se refiere a la información que se relaciona directa o indirectamente con una persona identificable, sujeto a ciertas excepciones en virtud de la ley aplicable.
Los términos de licencia adicionales, los términos de uso, los contratos, los acuerdos y las declaraciones de privacidad también se pueden aplicar a los Servicios particulares. Si hubiera contradicciones entre este Aviso y la información más específica para un Servicio en particular, la información más específica prevalecerá en la medida permitida por la ley aplicable.
A. Tipos de datos personales recopilados
Podemos recopilar datos personales de las siguientes categorías de fuentes: de usted directamente, ya sea en línea o fuera de línea (por ejemplo, por teléfono o correo); de fuentes de terceros como nuestros clientes, socios, proveedores o vendedores; o mediante el uso automático de cookies y tecnologías en línea similares.
La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que recopilamos, tratamos o almacenamos y cómo los obtenemos.
| Datos personales que recopilamos, tratamos o almacenamos | Cómo los obtenemos |
| Información de contacto comercial y personal, como su nombre, puesto profesional, razón social de la empresa, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico. Visite nuestros Términos de uso para obtener más información sobre cómo utilizamos su número de teléfono para comunicarnos con usted por mensaje de texto. | Usted nos los proporciona directamente cuando se registra como cliente o utiliza uno de nuestros servicios. Usted, como representante de uno de nuestros clientes, nos los proporciona directamente. Nuestros clientes (incluidos los empleados, contratistas y otros representantes de las empresas de estos) nos los proporcionan. Cuando compramos listas de personas que podrían estar interesadas en convertirse en clientes nuestros. |
| Comentarios o correspondencia, incluidos datos de identificación, sus comentarios o preguntas y cualquier información adicional que usted pueda proporcionar a nuestros equipos de atención al cliente. | Usted nos los proporciona directamente cuando se comunica con nosotros por alguna pregunta o comentario o nos escribe por otro motivo. Información que usted proporciona a nuestros equipos de ventas y atención al cliente, incluidos datos de grabación de llamadas, texto y transcripción de chats. Usted nos los proporciona directamente durante las sesiones de chat en vivo. Usted nos los proporciona directamente durante las entrevistas. |
| Información sobre investigadores de ensayos clínicos, como especialización médica y afiliación a instituciones. | Usted nos los proporciona directamente. Los recibimos de nuestros clientes en el contexto de un estudio de investigación clínica. |
| Información física y relacionada con la salud de participantes reales y potenciales de un estudio de investigación clínica, como el género, el peso, la estatura, el comportamiento relacionado con la salud y ciertos padecimientos o tratamientos médicos. | En el caso de potenciales participantes en investigaciones: usted nos los proporciona directamente comunicándose con nosotros para participar en uno de los estudios de investigación activos (p. ej., al completar cuestionarios telefónicos que incluya información sobre su estado de salud actual). En el caso de participantes efectivos de estudios de investigación clínica: usted proporciona esta información al centro del estudio como parte del estudio de investigación, y nosotros tratamos esa información en nombre de nuestros clientes (compañías farmacéuticas de ciencias biológicas, patrocinadores del estudio). |
| Información sobre clientes y transacciones, como la información sobre compras u otras transacciones con nosotros e información sobre sus interacciones de servicio al cliente con nosotros. | Usted nos los proporciona directamente para la prestación de los servicios. |
| Información de encuestas obtenida a partir de encuestas realizadas por nosotros o nuestros proveedores de servicios. | Usted nos proporciona esta información directamente cuando realizamos una encuesta y usted participa voluntariamente. La recibimos de nuestros proveedores de servicios que realizan la encuesta en nuestro nombre. |
| Fotografías | Usted puede proporcionarla en relación con encuestas, comentarios, uso de nuestros Servicios o comunicaciones que tenga con nosotros. |
| Información que recopilamos sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y actividad que se genere en el Sitio web o a través de este mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías: Información sobre el hardware de su dispositivo, como el modelo, los identificadores del dispositivo y la resolución de la pantalla. Información sobre el software de su dispositivo, como el tipo de navegador y el sistema operativo. Información sobre la red a la que está conectado y las inferencias que podamos extraer de ella, como su zona geográfica general, incluida su dirección de protocolo de Internet (IP). Información sobre su uso del Sitio web y las acciones que realice en este, como las páginas que ha visto, cuánto tiempo pasó en una página, las rutas de navegación entre páginas, la información sobre su actividad en una página, los enlaces en los que hace clic, las horas de acceso y la duración del acceso, y el sitio web que lo remitió a nuestro Sitio web, si corresponde. Información sobre su interacción con nuestros mensajes de correo electrónico, por ejemplo, si abrió nuestro correo electrónico y cuánto tiempo lo tuvo abierto. Los detalles sobre cómo puede establecer sus preferencias relacionadas con la información previamente recopilada automáticamente se pueden encontrar más adelante en la sección Sus opciones. Para obtener más información, puede consultar nuestro Aviso sobre cookies. | Recopilamos esta información automáticamente. |
| Otra información | Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente. Información disponible públicamente (como publicaciones en redes sociales). Información que estamos obligados a recopilar, o que corresponde recopilar, para cumplir con las leyes aplicables. |
Si nos envía algún dato personal relacionado con otras personas o con nuestros proveedores de servicios en relación con el Sitio web o los Servicios, usted declara que tiene la facultad de hacerlo y que nos permite utilizar la información de conformidad con este Aviso.
B. Usos de los datos personales
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines y según se describe en este Aviso o en el momento de la recopilación:
- Para poner a su disposición nuestro Sitio web y nuestros Servicios. Podemos utilizar los datos personales para:
- proporcionar, operar, mejorar, analizar y asegurar el Sitio web y los Servicios, lo que incluye el desarrollo de nuevos productos y servicios;
- comunicarnos con personas y clientes en relación con nuestros servicios, lo que incluye el envío de comunicados, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos; visite nuestros Términos de uso para obtener más información sobre cómo utilizamos su número de teléfono para comunicarnos con usted por mensaje de texto;
- personalizar la experiencia que las personas tienen con el Sitio web y nuestras comunicaciones;
- proporcionar servicio de atención al cliente, asistencia y mantenimiento para el Sitio web y nuestros Servicios, lo que incluye responder a solicitudes, preguntas y comentarios.
- Para responder a las consultas. Podemos utilizar los datos personales para responderle y comunicarnos con usted en relación con sus consultas referentes a nuestros servicios.
- Para proporcionar capacitación. Podemos utilizar los datos personales en el contexto de proporcionar seminarios y capacitación (ya sea de forma presencial o en línea).
- Para evaluar la elegibilidad para participar en estudios de investigación clínica. Podemos utilizar los datos personales de las personas que nos envíen su información en relación con la investigación clínica.
- Para enviarle comunicaciones de publicidad. Podemos enviarle comunicaciones de publicidad relacionadas con ProSciento o comunicaciones enviadas en nombre de nuestros clientes según lo permita la ley. Usted podrá darse de baja de nuestras comunicaciones de publicidad y promoción como se describe más adelante en la sección Sus opciones.
- Para mostrar anuncios. Podemos colaborar con socios publicitarios para mostrar anuncios en línea. Estos anuncios son proporcionados por nuestros socios publicitarios y pueden ser dirigidos a usted en función de su uso del Sitio web o de la actividad que realice en cualquier otro lugar en línea.
- Para cumplir con la ley. Podemos utilizar los datos personales según lo consideremos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes lícitas y el proceso legal, por ejemplo, para responder a las citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.
- Para el cumplimiento, la prevención del fraude, la seguridad y la realización de auditorías. Podemos utilizar los datos personales cuando sea necesario para: (a) proteger nuestro derecho o su derecho o el de terceros a la privacidad, seguridad o propiedad (lo que incluye la presentación y la defensa de reclamos legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Sitio web o nuestros Servicios; (c) proteger, investigar e impedir actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas, no éticas o ilícitas; (d) llevar a cabo actividades de auditorías; y (e) cumplir y responder a órdenes o solicitudes vinculantes de los cuerpos policiales o en relación con cualquier ley aplicable o proceso legal.
- Para crear datos anónimos. Podemos crear datos anónimos a partir de sus datos personales y de otras personas cuyos datos personales recopilamos. Podemos utilizar dichos datos anónimos, los cuales no constituyen datos personales según las leyes aplicables, sin restricciones para nuestros fines comerciales lícitos, lo que incluye el análisis y la mejora del Sitio web y la promoción de nuestro negocio.
- Para la selección de personal, según se establece en la Sección D, Postulantes a puestos de trabajo.
C. Intercambio de datos personales
Podemos compartir sus datos personales para los siguientes fines con las siguientes categorías de destinatarios, y según se describe en este Aviso o en el momento de la recopilación:
- Empresas de ProSciento. Podemos compartir datos personales con nuestra empresa matriz y nuestras subsidiarias para fines que sean coherentes con este Aviso.
- Proveedores de servicios. Podemos compartir datos personales con determinados proveedores de servicios externos de conformidad con los contratos o acuerdos que tenemos con terceros para cumplir con nuestros fines comerciales. Los ejemplos incluyen la realización de ensayos e investigación clínica, el alojamiento del Sitio web, la capacitación, la entrega de correos electrónicos y demás terceros en las áreas de servicios de pago y entrega, la publicidad, el análisis, los proveedores de motores de búsqueda y los servicios de referencia de crédito. Autorizamos a estos terceros para que utilicen los datos personales solo según sea necesario para llevar a cabo las obligaciones comerciales específicas que tienen ante ProSciento.
- Transferencias comerciales. Podemos vender, transferir o compartir de otro modo una parte o la totalidad de nuestro negocio o activos en relación con una transacción comercial (o posible transacción comercial), como una desinversión empresarial, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en el caso de una quiebra o disolución. En tal caso, podemos transferir datos personales a una entidad receptora.
- Cumplimiento, prevención del fraude, seguridad y realización de auditorías. Podemos compartir datos personales para los fines de cumplimiento, prevención del fraude, seguridad y realización de auditorías descritos anteriormente.
- Con su consentimiento. Podemos compartir datos personales con su consentimiento.
- Selección de personal. Podemos compartir datos personales en relación con nuestras actividades de selección de personal, por ejemplo, con proveedores de servicios que ayuden en la selección e incorporación de nuestro personal.
- Datos anónimos, agregados o sujetos a desidentificación. Podemos compartir datos anónimos, agregados o sujetos a desidentificación a partir de sus datos personales y de otras personas cuyos datos personales recopilemos, por ejemplo, compilaciones de datos estadísticos o cuantitativos, para nuestros fines comerciales o científicos, como publicar informes y crear materiales de marketing.
D. Postulantes a puestos de trabajo
Cuando visita la parte “Empleo” de nuestro Sitio web, recopilamos la información que nos proporciona en relación con su solicitud de trabajo u otra consulta de empleo. Esto incluye la información de contacto comercial y personal, las habilidades y las calificaciones profesionales, el historial educativo y laboral, las fotografías y demás información del tipo que se pueda incluir en un currículo. Esto también puede incluir la información sobre diversidad, remuneración y demás información no requerida que usted proporcione voluntariamente. Utilizamos toda la información antes mencionada para facilitar nuestras actividades de selección y procesar solicitudes de empleo, como evaluar a un postulante a un puesto de trabajo para una actividad laboral y supervisar las estadísticas de selección. También podemos utilizar dicha información para operar y mejorar nuestro negocio, y según sea necesario para fines de cumplimiento, prevención de fraude, seguridad y realización de auditorías.
Los datos personales relacionados con su solicitud de trabajo se conservan durante el periodo de su empleo y posteriormente de acuerdo con las políticas de conservación de datos de ProSciento y las Leyes relevantes.
E. Sus opciones
En esta sección describimos los derechos y opciones a su disposición. La información adicional para las personas ubicadas en California, el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras zonas cuyas leyes pueden ser diferentes de las que se estipulan en las leyes federales de EE. UU. se encuentra en nuestro Complemento al aviso de privacidad regional.
- Proporcionar su información. Puede optar por no proporcionar sus datos personales, aunque es posible que no podamos proporcionarle algunos servicios o alguna funcionalidad del Sitio web. La información requerida para un determinado Servicio o funcionalidad del Sitio web se le dará a conocer en el momento de la recopilación.
- Darse de baja de las comunicaciones de publicidad. Puede darse de baja de las comunicaciones relacionadas con la publicidad en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción contenidas en el mensaje. Es posible que siga recibiendo mensajes de correo electrónico referentes a operaciones, relacionados con el servicio y otros que no sean de publicidad.
- Cookies y otras tecnologías similares. Puede revisar y configurar sus preferencias de cookies y otras tecnologías similares en cualquier momento utilizando el banner de Cumplimiento de cookies que aparece en el Sitio web. Esto incluye la capacidad de rechazar todas las Cookies/rastreo si así lo desea. Si decide darse de baja de los anuncios personalizados, seguirá viendo anuncios en línea, pero es posible que no sean relevantes para usted. Incluso si decide darse de baja, no todas las empresas que prestan servicios de publicidad conductual en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que siga recibiendo algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no estén enumeradas. Visite nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información.
- Mensaje de texto. Visite nuestros Términos de uso para obtener más información sobre sus opciones con respecto a cómo nos comunicamos con usted a través de mensajes de texto. La información móvil no se venderá ni compartirá con terceros con fines de publicidad o promoción.
F. Prácticas de seguridad
La seguridad de los datos personales es importante para nosotros. Empleamos una serie de protecciones físicas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales que recopilamos. Su información puede almacenarse y tratarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde nos ubiquemos nosotros y donde se ubiquen nuestras subsidiarias o proveedores de servicios. Cuando utiliza nuestro Sitio web, transfiere información a los Estados Unidos y a otras ubicaciones donde operamos o donde operan nuestros proveedores de servicios. Si bien nos esforzamos por proteger los datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que recibamos o recopilemos, ya que ninguna transmisión de información a través de Internet puede ser completamente segura.
G. Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de notificación, para establecer o defender reclamos legales, o con fines de prevención de errores. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el posible riesgo de daño por el uso no autorizado o la comunicación de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
H. Personas en California y fuera de los Estados Unidos
La información adicional para los residentes de California o quienes se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras zonas cuyas leyes pueden ser diferentes de las que se estipulan en las leyes federales de EE. UU. está disponible en nuestro Complemento al aviso de privacidad regional.
I. Datos de menores
No recopilamos de forma consciente datos personales de menores que tengan menos 17 años de edad. Si tiene menos de 17 años, no debe proporcionarnos ninguna información. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor que tenga menos de 17 años, haremos todo lo posible, dentro de lo razonable desde el punto de vista comercial, para eliminar la información de nuestros sistemas.
J. Otros sitios web
Es posible que el Sitio web contenga enlaces a otros sitios web o servicios en línea operado por terceros que no controlamos. Es posible que otros sitios web y servicios sigan diferentes reglas y convencionalismos con respecto a la recopilación, uso y uso compartido de datos personales, y es posible que no cumplan con las mismas normas que ProSciento. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de los otros sitios web y servicios en línea que utilice o a los que acceda.
K. Actualizaciones y cambios en el aviso de privacidad
ProSciento puede, a su entera discreción y sin previo aviso, cambiar, modificar o reformar cualquiera o todas las partes de este Aviso o nuestro Complemento al aviso de privacidad regional. ProSciento le notificará los cambios importantes al actualizar la fecha de este Aviso y publicarlo en el Sitio web. Si así lo exige la ley, también notificaremos los cambios de otra manera que consideremos que es razonablemente probable que le llegue, por ejemplo, por correo electrónico (si tiene una cuenta en la que tengamos su información de contacto) o de otra manera a través del Sitio web.
Cualquier revisión entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. En todos los casos, el hecho de que continúe utilizando el Sitio web después de la publicación de cualquier Aviso modificado indica su aceptación de los términos del Aviso modificado.
L. Cómo contactarnos
Puede dirigir cualquier pregunta o comentario referentes a este Aviso o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos en calidad de Titular de los datos, a DPO@prosciento.com o llamando al 833-602-2089 (línea sin costo).
Si tiene preguntas sobre los estudios de investigación de ProSciento, comuníquese con nosotros escribiéndonos a hello@myproscientostudy.com o llamando al 800-247-3140(línea sin costo).
Última modificación: 6 de agosto de 2024
