Política de privacidad

Esta Política de privacidad (“Política”) describe las prácticas de privacidad de ProSciento, Inc. y sus subsidiarias (“nosotros”, “nos” o “ProSciento”) en relación con el sitio web www.prosciento.com y cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos y que se refiera a esta Política (este “Sitio web”), o cuando tratemos sus datos personales a través de otros canales, por ejemplo, vía telefónica, correo electrónico, mensaje de texto o cualquier otra plataforma en línea.

El Sitio web está diseñado para personas que actúan en calidad de empresa, clientes potenciales y sus representantes y para los participantes actuales y potenciales de los estudios de investigación clínica que administramos.

La información para los residentes de California o quienes se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras zonas cuyas leyes pueden ser diferentes de las que se estipulan en las leyes federales de EE. UU. está disponible en nuestro Complemento a la Política de privacidad regional.

Consulte los enlaces siguientes para activar las opciones de accesibilidad de su navegador a fin de mejorar su acceso a la información contenida en esta página.

Introducción

ProSciento tiene el compromiso de proteger sus datos personales. Nuestros servicios cuentan con una amplia experiencia científica, acceso directo al paciente, metodologías avanzadas y operaciones globales integradas que se centran exclusivamente en la diabetes, la esteatohepatitis no alcohólica (EHNA) y la obesidad para apoyar el compromiso que nuestros clientes tienen con la mejora de la salud humana. Operamos en calidad de proveedor de servicios para dichas empresas (lo que incluye, por ejemplo, las empresas de ciencias biológicas del sector farmacéutico) y por lo general tratamos datos personales actuando en dicha calidad, excepto cuando tratamos datos personales en relación con el funcionamiento de este Sitio web o en relación con su uso de este Sitio web, en nuestras actividades de selección de personal, para nuestras actividades publicitarias y promocionales, y en relación con nuestras relaciones con nuestros proveedores y vendedores. En el papel que desempeñamos como proveedor de servicios o proveedor de nuestros clientes, nuestros contratos generalmente nos impiden tratar los datos personales de los clientes, excepto para los fines permitidos por los contratos y la ley aplicable.

Para los efectos de esta Política, el término datos personales se refiere a la información que se relaciona directa o indirectamente con una persona identificable, sujeto a ciertas excepciones en virtud de la ley aplicable.

Los términos de licencia adicionales, los términos de uso, los contratos, los acuerdos y las declaraciones de privacidad también se pueden aplicar a los Servicios particulares. Si hubiera contradicciones entre esta Política y la información más específica para un Servicio en particular, la información más específica prevalecerá en la medida permitida por la ley aplicable.

A. Tipos de datos personales recopilados

Podemos recopilar datos personales de las siguientes categorías de fuentes: de usted directamente, ya sea en línea o fuera de línea (por ejemplo, por teléfono o correo); de fuentes de terceros como nuestros clientes, socios, proveedores o vendedores; o mediante el uso automático de cookies y tecnologías en línea similares.

La información que podemos recopilar de usted o de terceros incluye:

  • La información de contacto comercial y personal, como su nombre, puesto profesional, razón social de la empresa, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico. Visite nuestros Términos de uso para obtener más información sobre cómo utilizamos su número de teléfono para comunicarnos con usted por mensaje de texto.
  • Comentarios o correspondencia, como la información que proporcione cuando se ponga en contacto con nosotros cuando tenga preguntas o comentarios o de otro modo tenga comunicación con nosotros. Esto también puede incluir la grabación de llamadas, los datos de transcripciones de texto y chat de llamadas de ventas y soporte al cliente y sesiones de chat en vivo o entrevistas.
  • La información sobre los investigadores de ensayos clínicos, como la especialización médica y la afiliación a instituciones.
  • La información física y relacionada con la salud de los participantes reales y potenciales de un estudio de investigación clínica, como el género, el peso, la estatura, el comportamiento relacionado con la salud y ciertos padecimientos o tratamientos médicos.
  • La información sobre el cliente y la transacción, como la información sobre compras u otras transacciones con nosotros e información sobre sus interacciones de servicio al cliente con nosotros.
  • La información de la inspección de las inspecciones realizadas por nosotros o nuestros proveedores de servicios.
  • Las fotografías que usted pueda proporcionar en relación con encuestas, comentarios, uso de nuestros servicios o la comunicación que tenga con nosotros.
  • La información de selección de personal que se establece en la Sección D, Postulantes a puestos de trabajo.
  • La demás información que usted nos proporcione de forma voluntaria, la información disponible al público (como mensajes en redes sociales) o cualquier información que se nos exija recopilar, o que sea apropiado recopilar, para cumplir con las leyes aplicables.

Si nos envía algún dato personal relacionado con otras personas o con nuestros proveedores de servicios en relación con el Sitio web o los Servicios, usted declara que tiene la facultad de hacerlo y que nos permite utilizar la información de conformidad con esta Política.

Podemos recopilar automáticamente la siguiente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y sobre la actividad que se genere en del Sitio web o a través de este mediante el uso de cookies, balizas web y otras tecnologías:

  • La información sobre el hardware de su dispositivo, como el modelo, los identificadores del dispositivo y la resolución de la pantalla.
  • La información sobre el software de su dispositivo, como el tipo de navegador y el sistema operativo.
  • La información sobre la red a la que está conectado y las inferencias que podamos extraer de ella, como su zona geográfica general, incluida su dirección de protocolo de Internet (IP).
  • La información sobre su uso del Sitio web y las acciones que realice en este, como las páginas que ha visto, cuánto tiempo pasó en una página, las rutas de navegación entre páginas, la información sobre su actividad en una página, los enlaces en los que hace clic, las horas de acceso y la duración del acceso, y el sitio web que lo remitió a nuestro Sitio web, si corresponde.
  • La información sobre su interacción con nuestros mensajes de correo electrónico, por ejemplo, si abrió nuestro correo electrónico y cuánto tiempo lo tuvo abierto.

Los detalles sobre cómo puede establecer sus preferencias relacionadas con la información previamente recopilada automáticamente se pueden encontrar en la sección Sus opciones a continuación. Para obtener más información, puede consultar nuestra Política de cookies.

B. Usos de los datos personales

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines y según se describe en esta Política o en el momento de la recopilación:

  • Para poner a su disposición nuestro Sitio web y nuestros Servicios. Podemos utilizar los datos personales para:
    • Proporcionar, operar, mejorar, analizar y asegurar el Sitio web y los Servicios, lo que incluye el desarrollo de nuevos productos y servicios.
    • Comunicarnos con personas y clientes en relación con nuestros servicios, lo que incluye el envío de comunicados, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos. Visite nuestros Términos de uso para obtener más información sobre cómo utilizamos su número de teléfono para comunicarnos con usted por mensaje de texto.
    • Personalizar la experiencia que las personas tienen con el Sitio web y nuestras comunicaciones.
    • Proporcionar servicio de atención al cliente, asistencia y mantenimiento para el Sitio web y nuestros Servicios, lo que incluye responder a solicitudes, preguntas y comentarios.
  • Para responder a las consultas. Podemos utilizar los datos personales para responderle y comunicarnos con usted en relación con sus consultas referentes a nuestros servicios.
  • Para proporcionar capacitación. Podemos utilizar los datos personales en el contexto de proporcionar seminarios y capacitación (ya sea de forma presencial o en línea).
  • Para evaluar la elegibilidad y participar en estudios de investigación clínica. Podemos utilizar los datos personales de las personas que nos envíen su información en relación con la investigación clínica.
  • Para enviarle comunicaciones de publicidad. Podemos enviarle comunicaciones de publicidad relacionadas con ProSciento o comunicaciones enviadas en nombre de nuestros clientes según lo permita la ley. Usted podrá darse de baja de nuestras comunicaciones de publicidad y promoción como se describe en la sección Sus opciones a continuación.
  • Para mostrar anuncios. Podemos colaborar con socios publicitarios para mostrar anuncios en línea. Estos anuncios son proporcionados por nuestros socios publicitarios y pueden ser dirigidos a usted en función de su uso del Sitio web o de la actividad que realice en cualquier otro lugar en línea.
  • Para cumplir con la ley. Podemos utilizar los datos personales según lo consideremos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes lícitas y el proceso legal, por ejemplo, para responder a las citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.
  • Para el cumplimiento, la prevención del fraude, la seguridad y la realización de auditorías. Podemos utilizar los datos personales cuando sea necesario para: (a) proteger nuestro derecho o su derecho o el de terceros a la privacidad, seguridad o propiedad (lo que incluye la presentación y la defensa de reclamos legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Sitio web o nuestros Servicios; (c) proteger, investigar e impedir actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas, no éticas o ilícitas; (d) llevar a cabo actividades de auditorías; y (e) cumplir y responder a órdenes o solicitudes vinculantes de los cuerpos policiales o en relación con cualquier ley aplicable o proceso legal.
  • Para crear datos anónimos, agregados o sujetos a desidentificación. Podemos crear datos anónimos, agregados o sujetos a desidentificación a partir de sus datos personales y de otras personas cuyos datos personales recopilamos. Podemos utilizar dichos datos anónimos, agregados o sujetos a desidentificación sin restricciones para nuestros fines comerciales lícitos, lo que incluye el análisis y la mejora del Sitio web y la promoción de nuestro negocio.
  • Para la selección de personal, según se establece en la Sección D, Postulantes a puestos de trabajo.

C. Intercambio de datos personales

Podemos compartir sus datos personales para los siguientes fines con las siguientes categorías de destinatarios, y según se describe en esta Política o en el momento de la recopilación:

  • Empresas de ProSciento. Podemos compartir datos personales con nuestra empresa matriz y nuestras subsidiarias para fines que sean coherentes con esta Política.
  • Proveedores de servicios. Podemos compartir datos personales con determinados proveedores de servicios externos de conformidad con los contratos o acuerdos que tenemos con terceros para cumplir con nuestros fines comerciales. Los ejemplos incluyen la realización de ensayos e investigación clínica, el alojamiento del Sitio web, la capacitación, la entrega de correos electrónicos y demás terceros en las áreas de servicios de pago y entrega, la publicidad, el análisis, los proveedores de motores de búsqueda y los servicios de referencia de crédito. Autorizamos a estos terceros para que utilicen los datos personales solo según sea necesario para llevar a cabo las obligaciones comerciales específicas que tienen ante ProSciento.
  • Transferencias comerciales. Podemos vender, transferir o compartir de otro modo una parte o la totalidad de nuestro negocio o activos en relación con una transacción comercial (o posible transacción comercial), como una desinversión empresarial, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos, o en el caso de una quiebra o disolución. En tal caso, podemos transferir datos personales a una entidad receptora.
  • Cumplimiento, prevención del fraude, seguridad y realización de auditorías. Podemos compartir datos personales para los fines de cumplimiento, prevención del fraude, seguridad y realización de auditorías descritos anteriormente.
  • Con su consentimiento. Podemos compartir datos personales con su consentimiento.
  • Selección de personal. Podemos compartir datos personales en relación con nuestras actividades de selección de personal, por ejemplo, con proveedores de servicios que ayuden en la selección e incorporación de nuestro personal.
  • Datos anónimos, agregados o sujetos a desidentificación. Podemos compartir datos anónimos, agregados o sujetos a desidentificación a partir de sus datos personales y de otras personas cuyos datos personales recopilemos, por ejemplo, compilaciones de datos estadísticos o cuantitativos, para nuestros fines comerciales o científicos, como publicar informes y crear materiales de marketing.

D. Postulantes a puestos de trabajo

Cuando visita la parte “Empleo” de nuestro Sitio web, recopilamos la información que nos proporciona en relación con su solicitud de trabajo u otra consulta de empleo. Esto incluye la información de contacto comercial y personal, las habilidades y las calificaciones profesionales, el historial educativo y laboral, las fotografías y demás información del tipo que se pueda incluir en un currículo. Esto también puede incluir la información sobre diversidad, remuneración y demás información no requerida que usted proporcione voluntariamente. Utilizamos toda la información antes mencionada para facilitar nuestras actividades de selección y procesar solicitudes de empleo, como evaluar a un postulante a un puesto de trabajo para una actividad laboral y supervisar las estadísticas de selección. También podemos utilizar dicha información para operar y mejorar nuestro negocio, y según sea necesario para fines de cumplimiento, prevención de fraude, seguridad y realización de auditorías.

Los datos personales relacionados con su solicitud de trabajo se conservan durante el periodo de su empleo y posteriormente de acuerdo con las políticas de conservación de datos de ProSciento.

E. Sus opciones

En esta sección describimos los derechos y opciones a su disposición. La información adicional para las personas ubicadas en California, el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras zonas cuyas leyes pueden ser diferentes de las que se estipulan en las leyes federales de EE. UU. se encuentra en nuestro Complemento a la Política de privacidad regional.

  • Proporcionar su información. Puede optar por no proporcionar sus datos personales, aunque es posible que no podamos proporcionarle algunos servicios o alguna funcionalidad del Sitio web. La información requerida para un determinado Servicio o funcionalidad del Sitio web se le dará a conocer en el momento de la recopilación.
  • Darse de baja de las comunicaciones de publicidad. Puede darse de baja de las comunicaciones relacionadas con la publicidad en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción contenidas en el mensaje. Es posible que siga recibiendo mensajes de correo electrónico referentes a operaciones, relacionados con el servicio y otros que no sean de publicidad.
  • Cookies y otras tecnologías similares. Puede revisar y configurar sus preferencias de cookies y otras tecnologías similares en cualquier momento utilizando el banner de Cumplimiento de cookies que aparece en el Sitio web. Esto incluye la capacidad de rechazar todas las Cookies/rastreo si así lo desea. Si decide darse de baja de los anuncios personalizados, seguirá viendo anuncios en línea, pero es posible que no sean relevantes para usted. Incluso si decide darse de baja, no todas las empresas que prestan servicios de publicidad conductual en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que siga recibiendo algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no estén enumeradas. Visite nuestra Política de cookies para obtener más información.
  • Mensaje de texto. Visite nuestros Términos de uso para obtener más información sobre sus opciones con respecto a cómo nos comunicamos con usted a través de mensajes de texto.

F. Prácticas de seguridad

La seguridad de los datos personales es importante para nosotros. Empleamos una serie de protecciones físicas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales que recopilamos. Su información puede almacenarse y tratarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde nos ubiquemos nosotros y donde se ubiquen nuestras subsidiarias o proveedores de servicios. Cuando utiliza nuestro Sitio web, transfiere información a los Estados Unidos y a otras ubicaciones donde operamos o donde operan nuestros proveedores de servicios. Si bien nos esforzamos por proteger los datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que recibamos o recopilemos, ya que ninguna transmisión de información a través de Internet puede ser completamente segura.

G. Conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de notificación, para establecer o defender reclamos legales, o con fines de prevención de errores. Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el posible riesgo de daño por el uso no autorizado o la comunicación de sus datos personales, los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

H. Personas en California y fuera de los Estados Unidos

La información adicional para los residentes de California o quienes se encuentren en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras zonas cuyas leyes pueden ser diferentes de las que se estipulan en las leyes federales de EE. UU. está disponible en nuestro Complemento a la Política de privacidad regional.

I. Datos de menores

No recopilamos de forma consciente datos personales de menores que tengan menos 17 años de edad. Si tiene menos de 17 años, no debe proporcionarnos ninguna información. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor que tenga menos de 17 años, haremos todo lo posible, dentro de lo razonable desde el punto de vista comercial, para eliminar la información de nuestros sistemas.

J. Otros sitios web

Es posible que el Sitio web contenga enlaces a otros sitios web o servicios en línea operado por terceros que no controlamos. Es posible que otros sitios web y servicios sigan diferentes reglas y convencionalismos con respecto a la recopilación, uso y uso compartido de datos personales, y es posible que no cumplan con las mismas normas que ProSciento. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de los otros sitios web y servicios en línea que utilice o a los que acceda.

K. Actualizaciones y cambios en la política de privacidad

ProSciento puede, a su entera discreción y sin previo aviso, cambiar, modificar o reformar cualquiera o todas las partes de esta Política. ProSciento le notificará los cambios importantes al actualizar la fecha de esta Política y publicarla en el Sitio web. Si así lo exige la ley, también notificaremos los cambios de otra manera que consideremos que es razonablemente probable que esté a su alcance, por ejemplo, por correo electrónico (si tiene una cuenta en la que tengamos su información de contacto) u de otra manera a través del Sitio web.

Cualquier revisión entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. En todos los casos, el hecho de que continúe utilizando el Sitio web después de la publicación de cualquier Política modificada indica su aceptación de los términos de la Política modificada.

L. Cómo contactarnos

Puede dirigir cualquier pregunta o comentario referentes a esta Política o nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos en calidad de Titular de los datos a DPO@prosciento.com o llamando al 833-602-2089 (línea sin costo).

Última modificación: March 27 de 2023